掌握微信行銷技巧 佈局中國市場必備社群行銷工具

為了佈局中國大陸市場,除了線下的通路規劃,中國大陸上網人口普及,已有超過9.8億的社群媒體使用人數,市占率第一、同時與中國網友日常生活高度黏著的微信,中國大陸的企業也將微信行銷視為官網以外的主要客戶溝通管道,微信已是跨足中國大陸市場不可或缺的線上關鍵!

為了佈局中國大陸市場,除了線下的通路規劃,中國大陸上網人口普及,已有超過9.8億的社群媒體使用人數,市占率第一、同時與中國網友日常生活高度黏著的微信,中國大陸的企業也將微信行銷視為官網以外的主要客戶溝通管道,微信已是跨足中國大陸市場不可或缺的線上關鍵!

次標:微信行銷打開中國市場的第一步

在中國大陸有超過77%的人最常使用的社群媒體是微信[合C1] ,微信同時也是中國大陸網友最喜愛的社群平台第一名,除了追蹤有興趣的帳號、發布訊息之外,還能夠支付、發紅包、預約計程車、叫外送等,微信已不只是社群平台,更代表著一種生活方式的展現。

 

在高市佔率、高黏著度之下,在微信能直接與品牌客群建立聯繫,不僅能與客戶直接溝通,更是獲取專業知識和行業動態的平台,也是提供售後服務的管道。對企業而言,微信就像是一個品牌窗口,整合提供產品、服務、技術資訊,能夠第一線面對客戶,也能夠產生直接的影響。

次標:什麼是微信公眾號?

微信公眾號是微信平台上的一種帳號類型,用於溝通品牌訊息和企業資訊,微信公眾號包含的功能很多樣化,常用於品牌溝通訊息的發布,以及會員管理、微型官網、線上支付等[合C2] [合C3] ,公眾號依據提供資訊、服務和互動的不同又分為服務號、訂閱號以及企業號。

 

微信公眾號作為由企業管理的平台,它的內容發佈功能,可向用戶提供企業第一手的資訊內容、服務和互動。透過留言、圖片、短影片等形式的內容來吸引粉絲的關注。同時,還提供了互動功能,像是投票、抽獎、問卷調查等,有助於加強與粉絲之間的互動和參與感。公眾號同時能夠串接客服系統、會員系統,成為企業與客群間溝通的橋樑。

次標:微信發文類型有哪些?

微信發文可以採用多種發文的形式來吸引粉絲並提高參與度: 

文章分享:撰寫有價值且吸引人的文章內容,或可分享企業的最新資訊、產品介紹、行業動態等,讓粉絲獲得實用訊息。 

圖片和影片:可運用圖片和影片的形式來展示產品特色、使用方法、活動花絮等,相較於文字訊息圖像可更快速的吸引眼球,視覺效果可同步提升品牌形象。 

抽獎和活動:可藉由舉辦抽獎、打卡、簽到等活動,增加粉絲互動和參與度,在關鍵時期提高品牌曝光度。 

問卷調查:可藉由發佈問卷調查,了解粉絲的意見和想法,進一步的了解市場需求,並進行產品和服務的改善。 

專題報導:撰寫深度報導或專題說明文章,來介紹行業趨勢、專家觀點、企業案例等,提供具有價值的內容提供給粉絲。 

互動遊戲:安排與品牌相關、趣味的線上互動遊戲,如猜字遊戲、益智問答等,可增加粉絲的參與度,以及增加社群的互動性。 

故事分享:可運用分享品牌或粉絲的真實案例故事,以拉近與粉絲之間的距離,增加品牌忠誠度。

次標:微信行銷解決方案

品牌已經經營了多種社群,為什麼不能直接同文發布於微信呢?由於市場的不同,微信發文口吻要符合當地市場習慣用語較能打動人心!主題企劃更需交互運用微信的多元功能,相較x、IG、facebook,微信能夠有更豐富、活潑的動態呈現效果與功能應用。CoFound憑藉微信經營豐富的累積經驗,在地的專業顧問團隊將與您攜手,全面構建微信品牌生態,規劃適合的公眾號發文類型與內容。透過以下關鍵項目來規劃客製化方案,確保品牌獲得最大效益:

 

1.  策略規劃

不論您的品牌處於什麼階段,或者是否嘗試過微信行銷,CoFound都將從品牌顧問的角度出發,提供量身打造的微信行銷策略,確保品牌獲得最適切的宣傳效益。

 

2.  內容優化

切中客群需求的內容是成功的一半,CoFound將從市場經營專業的視角出發,與您共同打造品牌專屬的「編輯中心」,除了確保視覺和文字內容能夠精準傳達品牌的精髓,我們同時將根據在地市場研究和對品牌的深入分析,來規劃適合中國市場的內容。

 

3.  加速曝光

作為中國市場的品牌內容中心,積極地行銷佈局至關重要,除了實體通路,利用數位管道佈局也不可或缺。CoFound將協助品牌方找到合適的KOL,以擴大品牌知名度,與關鍵意見領袖(KOL)合作發文,也可幫助潛在客群在競爭激烈的市場中做出選擇。

 

4.  社群活動

經營社群媒體的核心目標,在於與受眾產生互動,吸引話題討論,進而引導形成品牌的核心受眾。CoFound從發布內容、建構微信平臺的活動著手,打造具互動性的品牌形象,同時建立與受眾直接溝通的橋樑,促進品牌專屬的討論社群形成。

 

5.  經營管理

為了提升微信經營的效率,CoFound協助客戶做微信帳號的申請,以及日常操作的疑難排解,社群留言的回覆處理。平時經營累積的帳號與粉絲數據,我們將進行分析,整理歸納出後續的操作的優化方向。

 

透過微信建立了堅實的品牌基礎後,這些在微信社群所累積下來的內容、經驗和數據,將成為中國市場經營策略的根基,CoFound將以市場經驗與專業知識,打造質量優異的微信品牌生態,助攻品牌在中國市場大放異彩!

 

資料來源:https://datareportal.com/reports/digital-2022-china?rq=china

 [合C1]資料來源:https://datareportal.com/reports/digital-2022-china?rq=china

 [合C2]若需要發布合方微信,可參照微信官方說明:https://baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%B9%B3%E5%8F%B0/1488140?fr=ge_ala

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