掌握微信营销技巧 布局中国市场必备社群营销工具

为了布局中国市场,除了线下的通路规划,中国上网人口普及,已有超过9.8亿的社群媒体使用人数,市占率第一、同时与中国网友日常生活高度黏着的微信,中国的企业也将微信营销视为官网以外的主要客户沟通管道,微信已是跨足中国大陆市场不可或缺的线上关键!

为了布局中国市场,除了线下的通路规划,中国大陆上网人口普及,已有超过9.8亿的社群媒体使用人数,市占率第一、同时与中国网友日常生活高度黏着的微信,中国大陆的企业也将微信营销视为官网以外的主要客户沟通管道,微信已是跨足中国市场不可或缺的线上关键!

 

微信营销打开中国市场的第一步

 

在中国大陆有超过77%的人最常使用的社群媒体是微信[合C1] ,微信同时也是中国大陆网友最喜爱的社群平台第一名,除了追踪有兴趣的帐号、发布讯息之外,还能够支付、发红包、预约计程车、叫外送等,微信已不只是社群平台,更代表着一种生活方式的展现。

 

在高市占率、高黏着度之下,在微信能直接与品牌客群建立联系,不仅能与客户直接沟通,更是获取专业知识和行业动态的平台,也是提供售后服务的管道。对企业而言,微信就像是一个品牌窗口,整合提供产品、服务、技术资讯,能够第一线面对客户,也能够产生直接的影响。

 

什么是微信公众号?

 

微信公众号是微信平台上的一种帐号类型,用于沟通品牌讯息和企业资讯,微信公众号包含的功能很多样化,常用于品牌沟通讯息的发布,以及会员管理、微型官网、线上支付等[合C2] [合C3] ,公众号依据提供资讯、服务和互动的不同又分为服务号、订阅号以及企业号。

 

微信公众号作为由企业管理的平台,它的内容发布功能,可向用户提供企业第一手的资讯内容、服务和互动。透过留言、图片、短影片等形式的内容来吸引粉丝的关注。同时,还提供了互动功能,像是投票、抽奖、问卷调查等,有助于加强与粉丝之间的互动和参与感。公众号同时能够串接客服系统、会员系统,成为企业与客群间沟通的桥梁。

 

微信发文类型有哪些?

 

微信发文可以采用多种发文的形式来吸引粉丝并提高参与度:

 

1.文章分享:撰写有价值且吸引人的文章内容,或可分享企业的最新资讯、产品介绍、行业动态等,让粉丝获得实用讯息。

2.图片和影片:可运用图片和影片的形式来展示产品特色、使用方法、活动花絮等,相较于文字讯息图像可更快速的吸引眼球,视觉效果可同步提升品牌形象。

3.抽奖和活动:可借由举办抽奖、打卡、签到等活动,增加粉丝互动和参与度,在关键时期提高品牌曝光度。

4.问卷调查:可借由发布问卷调查,了解粉丝的意见和想法,进一步的了解市场需求,并进行产品和服务的改善。

5.专题报导:撰写深度报导或专题说明文章,来介绍行业趋势、专家观点、企业案例等,提供具有价值的内容提供给粉丝。

6.互动游戏:安排与品牌相关、趣味的线上互动游戏,如猜字游戏、益智问答等,可增加粉丝的参与度,以及增加社群的互动性。

7.故事分享:可运用分享品牌或粉丝的真实案例故事,以拉近与粉丝之间的距离,增加品牌忠诚度。

 

微信营销解决方案

 

品牌已经经营了多种社群,为什么不能直接同文发布于微信呢?由于市场的不同,微信发文口吻要符合当地市场习惯用语较能打动人心!主题企划更需交互运用微信的多元功能,相较x、IG、facebook,微信能够有更丰富、活泼的动态呈现效果与功能应用。CoFound凭藉微信经营丰富的累积经验,在地的专业顾问团队将与您携手,全面构建微信品牌生态,规划适合的公众号发文类型与内容。透过以下关键项目来规划客制化方案,确保品牌获得最大效益:

 

1.  策略规划

 

不论您的品牌处于什么阶段,或者是否尝试过微信营销,CoFound都将从品牌顾问的角度出发,提供量身打造的微信营销策略,确保品牌获得最适切的宣传效益。

 

2.  内容优化

 

切中客群需求的内容是成功的一半,CoFound将从市场经营专业的视角出发,与您共同打造品牌专属的「编辑中心」,除了确保视觉和文字内容能够精准传达品牌的精髓,我们同时将根据在地市场研究和对品牌的深入分析,来规划适合中国市场的内容。

 

3.  加速曝光

 

作为中国市场的品牌内容中心,积极地行销布局至关重要,除了实体通路,利用数位管道布局也不可或缺。CoFound将协助品牌方找到合适的KOL,以扩大品牌知名度,与关键意见领袖(KOL)合作发文,也可帮助潜在客群在竞争激烈的市场中做出选择。

 

4.  社群活动

 

经营社群媒体的核心目标,在于与受众产生互动,吸引话题讨论,进而引导形成品牌的核心受众。CoFound从发布内容、建构微信平台的活动着手,打造具互动性的品牌形象,同时建立与受众直接沟通的桥梁,促进品牌专属的讨论社群形成。

 

5.  经营管理

 

为了提升微信经营的效率,CoFound协助客户做微信帐号的申请,以及日常操作的疑难排解,社群留言的回覆处理。平时经营累积的帐号与粉丝数据,我们将进行分析,整理归纳出后续的操作的优化方向。

 

透过微信建立了坚实的品牌基础后,这些在微信社群所累积下来的内容、经验和数据,将成为中国市场经营策略的根基,CoFound将以市场经验与专业知识,打造质量优异的微信品牌生态,助攻品牌在中国市场大放异彩!

 

 

资料来源:https://datareportal.com/reports/digital-2022-china?rq=china

 [合C1]资料来源:https://datareportal.com/reports/digital-2022-china?rq=china

 [合C2]若需要发布合方微信,可参照微信官方说明:https://baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%B9%B3%E5%8F%B0/1488140?fr=ge_ala

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