品牌沟通,顾名思义,便是将品牌的精神、主要讯息、产品/服务,让内部(员工)与外部(消费者、合作伙伴)目标客群能够清楚接收。知名品牌如Nike、Coca Cola 与Apple 等已经有许多相当知名的案例,这次CoFound 合方共创特别聚焦今年新科NBA 总冠军多伦多暴龙队(Toronto Raptor)的品牌标语「We the North」如何贯彻至整体的品牌沟通,不但让球迷津津乐道,也让暴龙队从不被关注的偏远球队,一跃而成加拿大的骄傲。
多伦多暴龙队为现今 NBA 唯一一支在加拿大的球队,成军 24 年,今年终于在当家球星 Kawhi Leonard 的带领下,成功拿下队史第一座总冠军金杯。飘扬在球场内外的「We the North」品牌沟通标语改变了原本对篮球冷感、只疯冰上曲棍球的加拿大人,更成为凝聚全体球迷与国民的神奇咒语。
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「We the North」背后的推手与创作团队代表,MLSE(Maple Leaf Sports & Entertainment:枫叶体育娱乐公司,这间公司名称就非常加拿大)的副总Shannon Hosford 表示,「We the North」虽近期蔚为风潮,但这一切都是经过精心安排的,四年前暴龙队欢庆成军20 周年时,这个概念就已经推出,搭配上今年暴龙队一路过关斩将,表现出色,因此口号越喊越响亮。
「We the North」更搭上了HBO当红的权力游戏(Game of Thrones冰与火之歌)史塔克家族「北境之王」的风潮,翻转一般对于北方荒芜凄冷的概念与嘲讽,成了中兴盛世、逐鹿中原的希望代表,无论是不是球迷,都朗朗上口,强化了认同感。
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「We the North」出现在球衣上、球场上,也成了球队的精神号召。暴龙队也以此自勉,凝聚了团队的向心力,让他们从不被看好的一方,爆冷击败卫冕冠军金州勇士,高举起了本届的欧布莱恩金杯。
品牌沟通是全面性的,MLSE 团队也引入了名人代言,让饶舌天王Drake 成为暴龙队的品牌大使,除了透过音乐与场边加油,就连球衣设计也邀请他一同参与,他对暴龙队的热情,成功地制造话题,并且为暴龙队强力吸粉。
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品牌沟通是强调分享、开放的,所以当有其他的球队喊出「We the South」的时候,他们相当欢迎,这样更代表品牌沟通成功并且具有感染力。但 Shannon Hosford 也强调品牌不是依样画葫芦就可以成功的,应该为每个品牌打造出独立的个性。
从「We the North」的成功,归纳几个品牌沟通的成功重点:
- 品牌沟通除了与品牌的适切性与一致性,更要做好计划,掌握时机,便可以一举成名天下知。
- 好的概念需要搭配好的执行团队与强势的品牌代言,可以发挥倍数的影响力。
- 品牌沟通除了对外的传播,对内也可以发挥极大的凝聚力,将负面的概念转化为向心力。
- 简单、明了的词语,搭配开放、分享的概念,更能让人衷心拥抱。
We the North 视频:https://youtu.be/59bBWXFMmUo